这个作者嘉慧的三冬四夏的其他文据说也挺好看，但我还没开始所以不做评价。但是由前台三个月掀翻销售冠军这本书来看，嘉慧的三冬四夏写的其他书应该也不会差，是一本写作风格已经很成熟的书。
前台三个月掀翻销售冠军 第1章精彩试看
第一章
钱志强拿着那张三万八千元的发票朝我走来时，我正在整理客房服务的投诉记录。
他把发票往前台大理石台面上一拍，声音响得整个大堂都能听见。
「顾清月，给我报了。」
我头也没抬，继续敲击着键盘。
「报不了。」
「什么？」钱志强显然没料到我会拒绝，「你说什么？」
我停下手里的动作，抬眼看着他。
「餐饮部这个月的招待费用额度已经用完了。」
钱志强愣了三秒，然后爆发出一阵大笑。
「顾清月，你是在跟我开玩笑吗？今天才二号！」
他身后跟着几个餐饮部的领班，听到他的话都窃窃私语起来。
「我们五星级酒店，一个月的招待预算是二十万，你告诉我用完了？」
钱志强的声音越来越大，引来了不少客人的侧目。
我平静地看着他，语气没有丝毫波动。
「上个月超支的部分自动计入本月额度，所以本月预算在一号零点就已经被冲抵完毕。」
「不可能！」
他一巴掌拍在台面上，大理石传来清脆的响声。
「我上个月哪里超支了？我每一笔都有正当理由！」
我从抽屉里拿出一个文件夹，翻到其中一页。
「上个月二十六号，您报销的『重要客户晚宴』，金额六万二千元。」
「那是招待马来西亚的大客户！」钱志强立刻反驳。
「但根据酒店监控显示，当晚私人包厢里只有您和餐饮部的几位同事，并没有任何外来客人。」
钱志强的脸色瞬间变了。
他环顾四周，发现已经有不少人在关注这边的动静，连忙压低声音。
「顾清月，你这是什么意思？调查我？」
我合上文件夹，表情依旧平静。
「钱经理，按照酒店财务制度，所有超出正常标准的费用都需要详细核查。这是我的工作职责。」
钱志强死死盯着我，眼中闪过一丝狠厉。
「好，很好。顾清月，你给我等着。」
他抓起那张发票，转身就走。
身后传来他对手下人的低声咒骂。
「一个前台接待，也敢管我们餐饮部的事？真是不知道天高地厚。」
我没有理会，继续低头处理手头的工作。
只是在内心深处，我知道这场较量才刚刚开始。
钱志强以为我只是一个不知深浅的新人前台，但他不知道的是，我的真实身份是东方酒店集团派驻下来的暗访督察员。
我来这里已经三个月了，一直以普通前台接待的身份潜伏，专门负责调查这家分店的财务漏洞和管理问题。
而钱志强，正是我重点关注的对象。
这三个月来，我收集了大量他虚报账目、侵吞公款的证据。
从虚假的客户招待，到私人聚餐的公款报销，从高档酒水的虚开发票，到与供应商的利益输送。
钱志强的贪腐行为几乎渗透到了餐饮部运营的每一个环节。
而今天，不过是我正式向他宣战的第一步。
我看着他离去的背影，嘴角微微上扬。
钱志强，游戏才刚刚开始。
第二章
第二天一早，我刚到前台准备交接班，就发现昨晚值夜班的小李脸色很难看。
「清月姐，昨天晚上钱经理来找过你。」小李压低声音说，「他在这里等了一个多小时，脸色特别难看。」
我点点头，没有多说什么。
钱志强这是在给我下马威，想用他在酒店的威望来压我就范。
可惜他找错人了。
上午十点，正是酒店大堂最忙碌的时候，退房的客人在前台排起了长队。
就在这时，钱志强带着餐饮部的一群人浩浩荡荡地走了过来。
他们没有排队，直接走到前台，钱志强把一叠发票重重地拍在台面上。
「顾清月，这是我们餐饮部上个月的所有报销单据，你给我重新审核一遍。」
他的声音很大，故意要让所有人都听见。
排队的客人开始不耐烦地抱怨，有人直接问是不是可以换个前台办理退房。
我看了一眼那叠厚厚的发票，足足有几十张。
「钱经理，按照规定，财务审核需要三个工作日的时间。」
「三个工作日？」钱志强冷笑一声，「顾清月，你别跟我装糊涂。昨天你不是很能查吗？今天怎么就需要三天了？」
他身后的人开始起哄。
「就是啊，昨天查我们经理的时候怎么那么快？」
「双重标准啊这是。」
「可能是故意刁难我们餐饮部吧。」
客人们的抱怨声越来越大，有人开始要求换前台，有人直接要求找经理投诉。
我面无表情地看着钱志强，知道这是他精心安排的一出戏。
他就是要在最忙碌的时候来闹事
